Regulamin

Wersja robocza z 1 października 2026 r. — obowiązuje w okresie testów aplikacji

To wersja robocza na czas testów aplikacji. Przed publicznym uruchomieniem mxGO sprawdzi ją prawnik — o zmianach poinformujemy.

1. Kto prowadzi serwis

Właścicielem i operatorem aplikacji mxGO jest:

Fundacja Proemx
Adres siedziby: Zakościele 80, 97-215 Inowłódz
KRS: 0001158760
NIP: 7732511749
REGON: 541018969
E-mail kontaktowy: kontakt@proemx.pl

W dalszej części dokumentu nazywamy się Operatorem, a Ciebie — Użytkownikiem.

2. Czym jest mxGO, a czym nie jest

mxGO to tablica ogłoszeń dla osób zainteresowanych motocrossem i enduro. Umożliwiamy wystawianie ogłoszeń i kontakt między kupującym a sprzedającym.

To bardzo ważne, żebyś rozumiał:

• Nie jesteśmy sprzedawcą. Nie sprzedajemy niczego, co widzisz w ogłoszeniach.
• Nie jesteśmy stroną transakcji. Umowa zawierana jest wyłącznie między Użytkownikami.
• Nie pośredniczymy w płatnościach. Pieniądze nigdy nie przechodzą przez nasz serwis.
• Nie organizujemy wysyłki ani nie sprawdzamy, czy przedmiot dotarł.
• Nie weryfikujemy przedmiotów. Nie sprawdzamy, czy sprzęt jest sprawny, czy opis jest prawdziwy ani czy sprzedający jest jego właścicielem.

Wszystkie ustalenia — cena, sposób zapłaty, odbiór, ewentualne reklamacje — są sprawą wyłącznie między kupującym a sprzedającym.

3. Korzystanie jest bezpłatne

Zakładanie konta, przeglądanie ogłoszeń, wystawianie ogłoszeń i korzystanie z czatu są bezpłatne.

Zastrzegamy, że w przyszłości możemy wprowadzić płatne usługi dodatkowe (np. wyróżnienie ogłoszenia). Podstawowe funkcje pozostaną bezpłatne, a o każdej zmianie poinformujemy z wyprzedzeniem zgodnie z punktem 13.

4. Konto

4.1 Kto może założyć konto

Konto może założyć osoba, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. Osoba w wieku 16–18 lat może korzystać z serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który ponosi odpowiedzialność za jej działania.

4.2 Rejestracja i weryfikacja numeru telefonu

Do założenia konta potrzebujesz adresu e-mail, który potwierdzasz kodem z wiadomości od nas.

Planujemy wprowadzić obowiązkową weryfikację numeru telefonu kodem SMS przed wystawieniem pierwszego ogłoszenia — w celu ograniczenia oszustw. Poinformujemy o tym zgodnie z punktem 13. Numer użyty do weryfikacji nie będzie publicznie widoczny. Numer kontaktowy w ogłoszeniu to osobne, dobrowolne pole — sam decydujesz, czy go podasz.

4.3 Twoje obowiązki

• Podawaj prawdziwe dane.
• Nie udostępniaj konta innym osobom.
• Nie zakładaj wielu kont w celu obejścia blokady lub limitów.
• Chroń swoje hasło. Odpowiadasz za działania wykonane z Twojego konta.

4.4 Usunięcie konta

Konto możesz usunąć w każdej chwili w aplikacji: Profil → Usuń konto (na dole ekranu). Usunięcie konta jest nieodwracalne i powoduje usunięcie Twoich ogłoszeń. Szczegóły dotyczące danych — w Polityce prywatności.

5. Zasady wystawiania ogłoszeń

5.1 Co możesz wystawiać

Wyłącznie przedmioty związane z motocrossem i enduro: motocykle, busy, kampery, przyczepy i lawety do przewozu motocykli, odzież, ochraniacze, buty, kaski, gogle, części, koła i opony oraz akcesoria i narzędzia.

5.2 Ogłoszenie musi być uczciwe

• Opis i zdjęcia muszą odpowiadać rzeczywistemu stanowi przedmiotu.
• Wady i uszkodzenia — w tym przebyty wypadek kasku lub ochraniacza — opisz w treści ogłoszenia.
• Zdjęcia muszą przedstawiać rzeczywiście sprzedawany przedmiot — nie zdjęcia katalogowe ani cudze fotografie.
• Cena musi być realna. Zakazane jest podawanie zaniżonej ceny w celu przyciągnięcia uwagi.
• Jedno ogłoszenie = jeden przedmiot lub jeden zestaw.
• Oznacz ogłoszenie jako sprzedane, gdy przedmiot znajdzie nabywcę.

5.3 Czego wystawiać nie wolno

• Przedmiotów pochodzących z przestępstwa, w szczególności kradzionych
• Przedmiotów, którymi nie masz prawa dysponować
• Części z usuniętymi lub przerobionymi numerami identyfikacyjnymi
• Podrobionych części i odzieży (podróbki znanych marek)
• Przedmiotów niezwiązanych z motocrossem i enduro
• Usług, ofert pracy, reklam działalności, ogłoszeń typu „kupię" (poza kategorią przeznaczoną na takie ogłoszenia, jeśli ją uruchomimy)
• Treści niezgodnych z prawem, wulgarnych, obraźliwych lub dyskryminujących
• Danych kontaktowych umieszczonych w tytule, opisie lub na zdjęciach w celu ominięcia czatu

5.4 Publikacja ogłoszeń

Ogłoszenia publikowane są automatycznie, bez ręcznej akceptacji przez Operatora. Przed publikacją każde ogłoszenie (tytuł, opis, dział i zdjęcia) jest sprawdzane automatycznie przy pomocy sztucznej inteligencji wyłącznie pod kątem tego, czy dotyczy motocrossu i enduro (punkt 5.1). Sprawdzenie trwa zwykle kilka sekund.

• Jeśli ogłoszenie wyraźnie nie dotyczy motocrossu ani enduro, nie zostanie opublikowane. Od razu zobaczysz komunikat z powodem i możesz ogłoszenie poprawić albo odwołać się od tej decyzji (punkt 9.3) — odwołanie zawsze rozpatruje człowiek.
• Jeśli sprawdzenie budzi wątpliwości, ogłoszenie zostaje opublikowane, a dodatkowo przegląda je moderator, który może je usunąć (punkt 9).

Poza tym reagujemy na zgłoszenia (punkt 8) i możemy usunąć ogłoszenie naruszające regulamin (punkt 9).

Obecność ogłoszenia w serwisie nie jest gwarancją uczciwości sprzedającego ani stanu przedmiotu. Zachowaj ostrożność — patrz punkt 7.

6. Czat i kontakt między Użytkownikami

• Czat służy wyłącznie do rozmów o ogłoszeniach.
• Zakazane jest wysyłanie spamu, reklam, linków do płatności i prób wyłudzenia.
• Treść rozmów przechowujemy, aby móc rozpatrzyć zgłoszenie oszustwa. Szczegóły — w Polityce prywatności.
• Aplikacja automatycznie wyświetla ostrzeżenia, gdy w rozmowie pojawią się sformułowania typowe dla oszustw (np. prośba o zaliczkę lub link do płatności). Ostrzeżenie jest pomocą, nie gwarancją — brak ostrzeżenia nie oznacza, że rozmowa jest bezpieczna.

7. Bezpieczeństwo — przeczytaj, zanim zapłacisz

Ponieważ nie pośredniczymy w płatnościach, nie możemy zwrócić Ci pieniędzy, jeśli padniesz ofiarą oszustwa. Dlatego:

• Oglądaj przedmiot osobiście przed zapłatą.
• Płać przy odbiorze. Nigdy nie wysyłaj zaliczki ani przedpłaty.
• Nie klikaj w linki do płatności przysłane przez drugą stronę — to najczęstszy schemat oszustwa w Polsce.
• Nie podawaj danych karty ani danych logowania do banku.
• Przy droższych przedmiotach poproś o zdjęcie z dzisiejszą datą i kartką z nickiem sprzedającego, a przy motocyklu — o numer ramy.
• Prowadź rozmowę w aplikacji. Zapis rozmowy to jedyny dowód przy zgłoszeniu.

8. Zgłaszanie ogłoszeń i treści

Każde ogłoszenie i każdego Użytkownika możesz zgłosić przyciskiem Zgłoś w aplikacji. Zgłoszenie możesz też wysłać na kontakt@proemx.pl.

W zgłoszeniu podaj: czego dotyczy, dlaczego uważasz je za niezgodne z regulaminem lub prawem, oraz — jeśli możesz — dowody.

Jak rozpatrujemy zgłoszenia:

1. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia.
2. Rozpatrujemy je bez zbędnej zwłoki, zwykle w ciągu 7 dni roboczych.
3. Informujemy Cię o decyzji i jej uzasadnieniu.
4. Osoba, której treść usunęliśmy, otrzymuje uzasadnienie i może się odwołać (punkt 9).

Zgłoszenia dotyczące treści oczywiście bezprawnych rozpatrujemy w trybie priorytetowym.

9. Kiedy usuwamy ogłoszenie lub blokujemy konto

9.1 Podstawy

Możemy usunąć ogłoszenie, ograniczyć widoczność konta, zawiesić je lub usunąć, gdy:

• ogłoszenie narusza punkt 5 regulaminu,
• Użytkownik narusza regulamin w sposób poważny lub powtarzalny,
• istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa,
• wymaga tego prawo lub decyzja uprawnionego organu.

9.2 Zawsze podajemy powód

O każdej decyzji informujemy Cię e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji, podając konkretny powód i wskazując, który punkt regulaminu został naruszony.

Wyjątek: nie informujemy z wyprzedzeniem, jeśli uprzedzenie mogłoby utrudnić ochronę innych Użytkowników przed oszustwem.

9.3 Odwołanie

Od każdej naszej decyzji — także podjętej automatycznie (punkt 5.4) — możesz odwołać się w ciągu 30 dni, w aplikacji („Moje ogłoszenia” → „Odwołaj się”) albo pisząc na kontakt@proemx.pl. Odwołanie rozpatrujemy ponownie, od początku, biorąc pod uwagę Twoje argumenty — nie automatycznie. Jeśli w zespole moderacji jest więcej niż jedna osoba, rozpatruje je osoba inna niż ta, która podjęła pierwotną decyzję. Odpowiadamy w ciągu 14 dni roboczych.

Jeśli odwołanie uznamy za zasadne, przywracamy ogłoszenie lub konto.

10. Za co odpowiadamy, a za co nie

10.1 Nasza odpowiedzialność

Odpowiadamy za działanie aplikacji zgodnie z opisem i za ochronę Twoich danych zgodnie z Polityką prywatności.

10.2 Czego nie gwarantujemy

• Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności aplikacji. Możemy wprowadzać przerwy techniczne — o planowanych uprzedzimy.
• Nie odpowiadamy za treść ogłoszeń wystawionych przez Użytkowników.
• Nie odpowiadamy za przebieg i skutki transakcji między Użytkownikami, w tym za niezgodność przedmiotu z opisem, brak zapłaty, brak wydania przedmiotu ani za oszustwo popełnione przez innego Użytkownika.

10.3 Twoja odpowiedzialność

Odpowiadasz za treści, które publikujesz, oraz za skutki transakcji, w których bierzesz udział.

11. Zdjęcia i treści, które publikujesz

Publikując zdjęcia, filmy i opisy, oświadczasz, że masz do nich prawa.

Udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wyświetlanie tych treści w aplikacji i w serwisie internetowym mxGO — wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia serwisu.

Możemy wykorzystać Twoje ogłoszenie w materiałach promujących mxGO (np. w mediach społecznościowych) — chyba że wyrazisz sprzeciw, pisząc na kontakt@proemx.pl.

Licencja wygasa wraz z usunięciem ogłoszenia, z zastrzeżeniem materiałów już opublikowanych.

12. Reklamacje dotyczące działania aplikacji

Reklamacje dotyczące działania aplikacji (nie transakcji między Użytkownikami) zgłaszaj na kontakt@proemx.pl.

Podaj swój nick, opis problemu i — jeśli możesz — zrzut ekranu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

13. Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu poinformujemy Cię co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie — e-mailem i powiadomieniem w aplikacji.

Jeśli nie zgadzasz się na zmianę, możesz usunąć konto przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z aplikacji po tej dacie oznacza akceptację nowego regulaminu.

14. Spory

Prawem właściwym jest prawo polskie.

Zanim skierujesz sprawę do sądu, napisz do nas — większość spraw da się rozwiązać bez sądu.

Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym mediacji przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej oraz pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje: polubowne.uokik.gov.pl.

Przypominamy jednak, że w transakcjach między Użytkownikami nie jesteśmy stroną — spory dotyczące sprzedaży rozstrzygane są między kupującym a sprzedającym.

15. Kontakt

Fundacja Proemx
Zakościele 80, 97-215 Inowłódz
E-mail: kontakt@proemx.pl

Dokument dotyczy aplikacji mxGO na iOS i Android oraz serwisu mxgo.pl.